“请劝退那个兼职员工”:想靠兼职发展梦想?你可能一开始就错了

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  文|赵晓璃

  写在前面的话:

  做着一份安稳的工作,再靠副业赚取外快,既能增补收入,又能增添工作之外的乐趣。

  听起来,这真是一个“两全其美”的路径啊。

  然而现实远比想象残酷的多。

  当你真的开始一份副业,往往是这样的

  你兴致勃勃,打算好好干一场;

  然而做了一段时间,那股子新鲜劲儿渐渐褪去,收入方面也看不到太大的起色和改观,你发现并没有达到自己期待的效果,随着琐碎和枯燥日复一日地袭来,你开始犹豫不决。

  本来你是这样打算的:如果副业有些起色,一只脚似乎就能踏出令人窒息的职场,迈出财富自由的第一步了。

  可随着时间的推移才发现,每个圈子都不好混,并且难有出头之日。

  说好的变现兑换价值呢?遥遥无期。

  与此同时,你的主业变得越来越乏善可陈,而副业也一塌糊涂......

  问题出在哪里?

  为什么别人做的到,而我却不可以?

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  一、

  我与Jenny(化名)老师的相识,还是五年多前的事情了。

  那个时候,还在写专栏文章的我,应编辑的邀请参加了一场写作交流会,在那场会议上,我认识了Jenny老师。

  Jenny老师当时是情感专栏的撰稿人,同时也是一档电视节目的家庭关系及情感调解人,多年的调解经验让她对于情感关系有着独特的见解。

  五年过去了,我在职业规划领域辛勤耕耘,而Jenny老师在情感关系方面也颇有所成,在两年前成立了一家情感工作室,专门负责给他人进行情感咨询工作。

  Jenny老师当时找到我,说自己正在考虑招个兼职助理,工作内容很简单,就是对接咨询客户,安排好咨询日程,打些回访电话这些工作,等等。

  当时她有两个?搜。梢运嫡饬礁鋈搜「饔星铮盟貌欢ㄖ饕狻?

  她约我出来坐坐,希望我能给点建议参考一下。

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  两个人选的情况是这样的

  小秋(化名)当时是一名刚毕业不到一年的姑娘,在一家创业公司上班,因为创业公司的业务迟迟没有起色,小秋倒是有大把空闲的时间,那个时候的小秋在本职工作上很难找到动力和发展方向,内心抑郁难解,于是就经常利用业余时间参加各种活动,在一次关系主题的公益课堂中,小秋认识了Jenny老师,小姑娘清澈的眼神和温和的谈吐,给Jenny老师留下了深刻的印象;

  阿芳(化名)则是一名35岁左右的全职妈妈,之前在一家工厂做质量管理工作,因为厂子效益不好,正巧孩子读了小学需要有人接送照顾,外加阿芳的老公收入也还不错,阿芳索性辞去了工作,在家做起了全职妈妈,不过阿芳这些年一直也没有中断学习,她对情感及关系方面也流露出空前的热情,也是一次活动认识了Jenny老师,阿芳爽朗的个性以及麻利的做事风格,也让Jenny老师欣赏不已。

  这不,当Jenny老师和她们说起自己需要一名兼职助理的时候,两个人都不约而同地流露出浓厚的兴趣。

  小秋给出的理由是这样的:

  一来自己对情感咨询这个领域很感兴趣,也希望未来自己也能成为像Jenny老师这样的人,用自己的专业帮助他人还能赚取合理的收入;

  二来自己确实经济状况不好,主业所在的公司业务发展也不明朗,每个月拿着有限的死工资,小秋希望能通过这份兼职获得第二份收入,也许这点收入在很多人看来不算什么,但对于小秋而言还是非常看重的,她有信心做好这件事情;

出路。

  阿芳给出的理由是这样的:

  二是她在之前的工作以及家庭的人际关系方面很有心得,相信对于对接来访者的工作会很有利;

  三是自己家境还算不错,只要能有一份独立的收入就好,所以对于开始的待遇也没有特别的要求。

  如果是你,你会选择谁做助理呢?

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  我建议Jenny考虑阿芳,不过Jenny老师最终还是选择了小秋。

  她说,小秋这孩子看起来也怪蛮有灵气的,既然她工作各种不如意,考虑到这份收入对于她的意义可能?卜峭话悖嘈潘欢苷湎д飧龌幔绻竺孀龅牟淮恚热艄ぷ魇乙滴穹⒄蛊鹄戳耍部梢钥悸歉杷嗟幕帷?

  二、

  如果你是小秋,正当在主业上找不到成就感的时候,突然有个兼职机会砸向了你,不仅能获得一份收入,而且听起来它的发展前景也很不错,你会开心吗?

  当然。

  Jenny老师的助理工作非常简单,说白了就像是淘宝前端客服人员,负责解答客户的疑问,帮客户安排咨询时间等具体事宜。

  小秋一开始倒也很上心,她干劲十足,对于每个客户,都能十分耐心地解答他们的问题,排解对方的顾虑和担忧,受到客户的一致好评。

  可好景不长,半年之后,小秋在这份副业上的状态大不如前。

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  首先是频繁出错。

  不是把咨询时间弄错了,就是把来访者名字搞错了,有时候甚至更夸张,这边客户调整了时间,却忘记把Jenny老师的日程安排做相应的调整,导致咨询时间到了,老师等不到来访者。

  有一次,Jenny老师又等不到来访者,便打电话给小秋询问情况,这姑娘也不明所以,直到她自己给客户打电话询问情况,才反应过来是之前调整了时间,而自己忘记同步修改老师这边的日程。

  一开始犯这种低级的错误,Jenny老师一开始还很包容,委婉告诉她下次注意,并且还关切地问她是不是工作生活遇到了什么困难,云云;但她屡屡犯类似的错误,渐渐把Jenny老师的耐心消磨殆尽。

  其次是沟通不利。

  慢慢地,Jenny老师发现了一个较为严重的问题,那就是

  小秋这丫头做事缺乏目标导向,会在过程的细枝末节处较劲儿,有时候会给客户带来非常不好的感受,从而导致个别客户不满,后期的投诉日渐增加。

  有客户反馈小秋态度傲慢,往往隔了好久才有回复;

  有客户反馈小秋工作失职,往往没能在咨询时间之前提醒他们,导致个别客户失约;

  有客户还反馈小秋回答不专业,为此还取消了原本约好的咨询......

  最后是情绪低落。

  Jenny老师也曾找小秋谈过,但小秋似乎满腹委屈的模样。

语音,大意是为什么这些问题都让她这个小助理承担,在她的设想里,她应该是朝着咨询师的方向发展的啊,怎么变成了每天琐事缠身,而且还感受不到成长......

  Jenny老师再次找到了我。

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  三、

  我告诉Jenny老师,其实一开始选择小秋,可能就错了。

  因为不论是兼职也好主业也罢,本质上无非是要看以下几点。

  1、价值

  任何一份工作能让人们产生兴趣的原因,在于它的内容本身满足了工作者;

  而任何一份工作能让工作者获得成就感、满足感的原因,一定是工作过程中创造出了满足社会需求的价值,说白了,就是有人为你的工作成果买单。

  这是两个完全不同的概念。

  很多人都会想当然认为,只要我喜欢了,就是有价值的,就应该获得回报了。

  我很了解Jenny老师,她在情感及关系领域耕耘了整整20年,常年担任某家庭调解节目的金牌调解员,不论是理论到实战乃至名气,都是一般人难以企及的。

  但是类似小秋这种涉世未深的职场年轻人,往往会想当然认为自己喜欢情感咨询,但是实际中接触那些咨询者才发现,这些人有的非常不好打交道,便会对这份工作的价值产生怀疑。

  说白了吧,就是后期小秋从事情感咨询的意愿在现实的碰撞和打击下,早已大打折扣。

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  2、实力

  兼职的工作往往被人误认为是“主业的补充或调剂”,但真实情况恰好相反,它应该是转向全职的过渡。

  原因很简单,人的精力和时间是有限的,全职工作才能有时间、精力等大量资源的投入,而一般的兼职状态很难做到。

  Jenny老师工作室刚开始那会儿,接待量并没有太多;但随着业务渐渐拓展开来,需要处理的事务、对接的人渐渐多了,如果没有一定的多任务管理、时间管理、情绪管理,以及在人际沟通中的应变能力,即便助理这个职位也会让人倍感吃力。

  而这些底层能力的获得,恰恰离不开全职工作的刻意练习。

  也就意味着,如果一个人连全职工作都做不好,很大程度上即便转做兼职也会吃力万分,甚至心力交瘁。

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  3、贪婪

  不论全职也好兼职也罢,本质上都是同一个问题,那就是:“你会为一件事情投入多少心力?”

  有人做着全职的工作,一天到晚混日子磨洋工,效率低下不出活儿,这样的人当然会有倦怠,更容易感受到满满的焦虑。

  但,这怪谁呢?

  有人表面上做着兼职的工作,但本质上TA花了比全职工作更多的时间和精力,投入了更多的资源,这样的人辛苦而充实,迟早会创造出更多的选项,自己说了算。

  而有些人却误解了兼职的真正意义和价值,做任何事情都只投入兼职的时间和精力,什么都不精,什么也不专,最终只能沦为时代的炮灰。

  对于文中的小秋而言,更是如此。

  这种事儿说到底,还是两个字,贪婪。

  有些人贪婪生存梦想两不误,贪婪以小博大,贪婪快速超车,贪婪一劳永逸。

  但是真实情况却是,必须要做的事情,永远也不能逃避,即便是兼职,也要用全职的专注度和心力去投入。

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  四、

  Jenny老师告诉我,后来她找小秋谈了一次,当问及小秋未来的职业规划,只见姑娘的眼神里写着两个字,茫然。

  Jenny老师说,这更坚定了她劝退小秋的决心。

  我告诉Jenny,其实现在想来,很多企业的中高管或者创始人为什么看似冷酷而无情,实际上不无道理。

  每个人都是会成长的,但是,如果TA永远接受不到真实的反馈,永远躲在自以为的海市蜃楼里,迟早有一天,既会损害组织的利益,又会妨碍TA自己反思进步的机会。

  而红脸白脸,总得有人唱。

  因为痛苦,才是促使一个人真正去改变和成长的契机。

  而至于职场中千千万万的小秋们,能否从这样的挫折和痛苦中进行反思进而改变,则取决于他们的认识和行动了。

  毕竟,谁也无法负担谁的一生。

  以上。

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  作者简介:赵晓璃,资深职业生涯规划师,国家心理咨询师,职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力:你的人生需要再设计》,成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致:在擅长的领域做一个厉害的人》被评为2018年度经管类十大好书。

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